Douvres Dunkerque

"Nous avons fait une magnifique traversée de Dunkerque à Douvres. Nous avions volontairement réservé un ferry tôt pour profiter du lever du soleil. Bien sûr, on ne peut rien y faire, car le temps peut être nuageux ou pluvieux. Dans notre cas, nous avons eu de la chance ! Le pont passagers était très calme. La traversée a été une agréable pause après le voyage en voiture des Pays-Bas vers l'Angleterre. DFDS est une excellente compagnie, et le prix de la traversée est très raisonnable, surtout si vous réservez tôt !"

"Une bonne expérience avec le service de ferry. C'était facile, fluide et rapide. 2 heures de ferry. Le prix aller-retour pour une voiture et deux passagers est de 116 €."

" Rénover les douches en été quand il fait 30 - 35°C ? Êtes-vous fou? Sur plusieurs navires en même temps "

"Le terminal des ferries pour le Royaume-Uni dispose d'un parking, de toilettes, d'une boutique, vendant principalement des LEGO et de l'alcool 😂 et c'est relativement sûr"

" Traversée rapide, ferry DFDS le plus simple avec très peu de service. (Déjeuner : Restaurants à bord fermés....) Personnel sympathique, beaucoup d'espace. Être là 1 heure avant le départ aurait suffi... "

" Il y a des toilettes, une douche et une boutique hors taxes... Si vous souhaitez améliorer le niveau de service pendant une longue attente du ferry, ce serait bien pour nous, les conducteurs, de pouvoir acheter du pain ou, par exemple, des baguettes au port - quelque chose qui manque définitivement ici... "

" En général, les Français ne sont pas amicaux envers les chauffeurs polonais et ils se battent constamment avec nos transports. "

" Il a répondu aux attentes, les installations étaient propres mais vétustes et le personnel était sympathique, même si en tant que touriste, nous aurions pu bénéficier de quelques instructions supplémentaires à certains endroits. Un repas chaud était inclus dans le prix, ce qui était bien, bien que le choix soit limité (3 et aucun végétarien) et pas terrible, mais assez bon. "

" Très bonne signalisation vers le ferry et les routes de sortie du port. Bonne organisation. je recommande "

" La traversée en ferry vers Douvres dure généralement 2 heures 20 minutes. Vous pouvez dormir ou regarder la vue. Le prix augmente chaque année. "

"Worst expérience"

" J'ai déjà voyagé 14 fois en Angleterre à Manchester. jamais de longs délais d'attente à la douane ou aux contrôles. Dans l'ensemble, c'est très bon et sympathique. toujours heureux d'y aller. "

"Massacre. Manque de professionnalisme, de compréhension. Le personnel embrasse et serre les passagers dans ses bras en guise de salutation et induit le passager en erreur, l'exposant ainsi à des frais supplémentaires élevés. Une rigueur hors du commun. Un passager est un ajout au ferry. Jamais plus. C'est dommage que tu ne puisses pas donner moins 10"

" J'ai raté et modifié la réservation, nous a menti sur les heures de départ nous a fait attendre 3 heures pour qu'un nouveau ferry arrive. Personnel ignorant et très grossier du côté français. C'était la dernière fois que je les utilisais. Évitez si vous le pouvez. "

" 2 heures avant la fin de l'enregistrement, vous obtenez un ferry pour 6 heures plus tard. Dans le terminal, syffffff et drame. Je n'ai jamais vu une telle saleté auparavant. je ne recommande pas "

" Où les rêves et la digestion viennent mourir. Sérieusement, mangez ailleurs (distributeurs automatiques uniquement) et n'arrivez pas tôt pour votre ferry. "

" Bateau magnifique et moderne Les toilettes étaient ok C'est dommage que si l'on doit attendre longtemps, il n'y ait pas vraiment de nourriture et/ou de boissons disponibles dans le bâtiment. "

" J'avais prévu de prendre un ferry demain depuis Dunkerque, le premier prix était de 60 livres. Quand j'ai voulu payer, le montant est passé à 115 livres. J'ai payé moins cher pour le vol aller-retour vers Tenerife. Et nous ne sommes même pas en juillet. J'ai réservé plusieurs fois au fil des années avec dfds, c'était moins cher que les ferries P et O mais plus maintenant. J'ai réservé mon ferry pour demain mais pas avec dfds. "

" Les gens qui travaillent dans les stands font un travail décent. D’un autre côté, ces nombreux contrôles de chaque véhicule sont tout simplement terribles. Leur comportement envers les passagers est mauvais, car ils parlent à peine anglais. Lady a laissé tomber notre sac à dos après avoir ouvert la porte arrière. Presque aucune communication, des gens grincheux auraient dû me demander d'ouvrir cette porte, après avoir demandé d'ouvrir le coffre et retiré des trucs. Expérience absolument irresponsable et horrible. Vous êtes traité comme un terroriste potentiel. Je suggérerais de changer de personnel ou de les former en conséquence. Le terminal lui-même avait l'air désert, mais c'est plutôt compréhensible à 3 heures du matin. Borading s'est déroulé sans problème, donc rien à redire. "

" AVERTISSEMENT. Excellent ferry, personnel sympathique, enregistrement facile.... Mais arrêtez l'arnaque Internet itinérante. J'ai perdu tout mon argent prépayé sur Internet en itinérance en quelques minutes que je n'ai même pas utilisé. Dans tous les autres pays, vous devez confirmer au préalable que vous acceptez les tarifs de roaming. Vous pouvez faire naviguer un navire sur la fameuse Manche, je suis sûr que vous pourriez mettre en œuvre des pratiques d'itinérance plus transparentes et plus équitables. Beaucoup de gens se font arnaquer et ne le remarqueront même pas car ils ont des contrats postpayés. Mettez votre téléphone en mode Avion avant d'embarquer !!! Il existe d'autres moyens de gagner de l'argent, les gars... "

"Dunkerque DFDS - Delft Seaways, départ à 23h50. Super. Personne nulle part… Pas de file d'attente, pas de stress. Le contrôle minimal français. Un Anglais a ouvert le scellé de mon réfrigérateur et est monté à l'intérieur. Aucun passager clandestin n'y a dormi… Il l'a donc refermé, m'a donné un nouveau scellé et l'a noté dans le CMR ! Le navire était également confortable. Peu de monde…"

" 20 minutes pour réserver dans 4 véhicules ??? Il est préférable d'arriver la veille du départ ou, comme moi, d'utiliser P&O "

" Terminal plutôt sinistre, de style institutionnel avec uniquement des distributeurs automatiques. Pourrait utiliser juste un petit mais bon vendeur de café. "

"What a sad place. Very dirty toilets, no water in toilet. No service. Better to wait in car. Que horrible. Des toilettes tres sale sans de l’eau. Meilleur de rester dans sa voiture!"

" Borne bien indiquée et claire. Les toilettes pourraient être plus propres. "

" Douce et très compétente. Pour chaque question, vous recevrez immédiatement une réponse très polie. Le service et l'espace sur le bateau lui-même sont également bons. Aire de jeux pour petits enfants, bar, bureau de change, .... très facile une heure et demie à Douvres et vice versa. "

" Point de départ du ferry pour Douvres avec DFDS. Traitement très fluide de la réservation préalable sur place. Quelques contrôles d'identité et vérification du nombre de personnes dans la voiture. Départs toutes les heures. Enregistrement 45 minutes avant le départ. "

" Les toilettes sont assez standards mais les installations pour se nourrir sont horribles. Quelques distributeurs automatiques désagréables, une seule machine à café était sans contact ou compatible avec une carte. En 2018, c'est très décevant surtout avec l'espace inutilisé. "

" Dans le hall il y a des toilettes, des distributeurs automatiques de nourriture et des machines à sous "

" Toilettes et distributeurs de boissons. Pas de nourriture chaude ou fraîchement préparée. Un peu décevant pour un endroit si grand qu'aucun restaurant n'est disponible. "

"Superbe infrastructure de ferry pour le transport de camion et de voiture"

" Tragédie après avoir passé le check-in, attente 2 heures, seuls les toilettes du bas sont ouvertes, trois toilettes sans sièges sur tout le parking, bien sûr, impitoyablement sales, médiévales !!! "

"Veuillez m'excuser de ne pas pouvoir m'exprimer en français et de partager mon avis sincère. J'ai eu une expérience exceptionnelle concernant l'attention et l'aide exceptionnelle que m'ont prodigués Caroline D et son superviseur, Stéphane D, du guichet du port de Dunkerque, le matin du 21/09/2017 (référence : 19562563). J'avais un problème avec mes jambes et je ne pouvais ni marcher ni porter de chaussures. Caroline a eu la gentillesse de prendre des photos de l'état de mes jambes et, grâce à cela, elle est allée voir son superviseur pour me faire part de ma situation. En bref, ils ont appelé l'ambulance pour m'examiner et ont voulu m'emmener à l'hôpital (ils sont arrivés très vite, et j'espère sincèrement que quelqu'un pourra transmettre mon respect et ma gratitude aux quatre ambulanciers, arrivés à 11h13). J'éprouve une immense admiration pour Stéphane D et l'« Ange » Caroline D, pour sa persévérance à m'aider tout au long de cette situation. Caroline est une personne humanitaire dotée d'excellentes qualités relationnelles. Je lui suis reconnaissant et je ressentirai toujours profondément l'extraordinaire personne qu'est Caroline D. DFDS dispose d'une équipe formidable, et notamment de deux collègues très importantes, Caroline D., qui font partie de leur équipe. Merci pour ce que vous avez fait pour moi ce jeudi-là. Je dois maintenant transmettre ce message aux bureaux britannique et français de DFDS, en espérant qu'ils informeront les personnes concernées de l'excellence de leurs équipes. Roy A. Pearson"

" Arrivé ici à 02h15 pour une navigation à 04h00. Le brouillard était si épais que je n'ai pas pu trouver le terminal !!! En fait, je me suis retrouvé dans la file des poids lourds !!! Un personnel décent m'a permis d'entrer et de sortir par une porte interdite. Ce n’est pas la meilleure signalisation directionnelle que j’ai jamais connue. MISE À JOUR : Je suis arrivée ici pour une navigation à 02h00 le 31/10/2018... et j'ai été accueillie par l'une des dames du contrôle des frontières françaises... resplendissante dans son maquillage d'Halloween !!! Un travail assez étonnant, elle était super sympa et parlait un anglais impeccable. Ce terminal n'a pas d'installations décentes et les distributeurs automatiques de snacks m'ont pris 20 € mais ne m'ont rien rendu ? Si vous utilisez cet endroit... faites le plein... AVANT votre arrivée. "

" Très peu attrayant pour une période d'attente plus longue. La nourriture et les boissons ne sont disponibles que dans les distributeurs automatiques, les toilettes étaient à peine propres et la salle d'attente ressemble à une prison. "

" Profitez vraiment du ferry. Je l'ai utilisé pour la première fois pour notre road trip en Europe. Personnel fluide et sympathique. "

" Un ferry moderne avec de bonnes installations de restauration et plusieurs endroits pour que les enfants puissent jouer "

"Nous avons attendu le ferry de 21h30 à 4h du matin avec un billet flexible. DFDS a annulé tous les ferries sans préavis. La dernière fois que nous avons pris un ferry pour aller et venir du Royaume-Uni, c'était au départ de Dunkerque. Il était 4h20 du matin et le ferry était toujours au port, sans partir. Ce fut le pire voyage de ma vie. Je vous déconseille fortement d'utiliser DFDS ou de les appeler pendant votre voyage pour vous assurer que tous les ferries sont disponibles comme indiqué sur le site web. La prochaine fois, je prendrai l'Eurotunnel."

" Dans la zone d'attente avant de monter sur le ferry. Les toilettes les plus dégoûtantes qui n'ont même pas leur place dans une prison du XVIIIe siècle. Honte à vous DFDS. Super ferry cependant. "

" Bon service de DFDS desservant la traversée Dunkerque-Douvres. Aux heures de pointe pendant la traversée, il peut être difficile de trouver un endroit pour se reposer. Bonne nourriture à bord. Il y a aussi du café Costa. Un magasin où vous pourrez faire de bonnes affaires en parfums, chocolats, etc. En débarquant à Dunkerque, lorsque vous êtes dans votre véhicule, il est judicieux de mémoriser la position GPS comme si vous deviez prendre un ferry retour à partir d'ici et ce sera plus facile car c'est dans une zone industrielle et le système de navigation par satellite peut jouer. Par beau temps, la terrasse extérieure est ouverte et ceux qui aiment prendre des photos trouveront de nombreuses opportunités. 5 août 2018. J'ai maintenant changé ma note en 4 étoiles car l'adresse publiée sur le site Web de DFDS est fausse car elle ne vous ramène pas au port du car-ferry. J'ai soulevé ce problème en août dernier lors de mon voyage aux Pays-Bas, mais je n'ai pas tenté de fournir la bonne adresse. Lors de l'enregistrement, le personnel a convenu que c'était la mauvaise adresse car la route elle-même ne pouvait pas être trouvée par le dernier Tomtom. Si l'on suit le port du car-ferry et le numéro du port, vous arriverez à votre destination. J'espère que DFDS fournira la bonne adresse à l'avenir pour faciliter la saisie des voyageurs qui pourront facilement la saisir dans leur navigation. "

" Dans l'ensemble, le service est bon mais a tendance à toujours être retardé lors des voyages de retour au Royaume-Uni. Bonne nourriture et personnel mais assez bon prix si vous réservez tôt "

" Voie bien organisée et plus sûre que le ferry de Calais. De meilleurs panneaux de direction sont nécessaires pour trouver le terminal sans problème. "

" Selon moi, DFDS obtient de meilleures notes que ses concurrents, on dépense moins pour essayer de vous soutirer plus d'argent pendant que vous êtes à bord et la qualité générale du service est bonne. "

"Traversée de Dunkerque à Douvres plus que celle des speed ferries au départ de Calais mais bon c'est moins cher donc la prestation ne peu pas être la même. L'attente avant le départ n'est pas très agréable pas de magasin ou restauration contrairement à d'autre."

" Le service de ferry est bon, le terminal des ferries sans intérêt. Les toilettes sont relativement propres et sans surprise très fréquentées par les chauffeurs routiers. Uniquement des distributeurs automatiques. Pas de café ni de bar à l'intérieur ! "

" Le terminal lui-même est sympa. Les contrôles aux frontières britanniques prennent du temps. La police recherche également des immigrants illégaux, vous pourriez donc vous retrouver dans une file d'attente et être fouillé avant même d'arriver au terminal. Prévoyez suffisamment de temps pour y arriver. "

" J'aime ce service de ferry car il est sans prétention et d'un très bon rapport qualité/prix. Cela prend également 30 minutes de plus que Calais/Douvres, ce qui est une bonne durée pour faire une sieste d'au moins une heure. Sur le bateau, je réserve généralement le salon où je reçois une collation servie à mon siège et des boissons, des biscuits et des fruits sont disponibles. Je ne lui ai pas donné une note plus élevée car les installations mentionnées semblent démodées et les toilettes ne sont pas bien entretenues. Le bâtiment dans le port est très peu attrayant. Les toilettes à l'étage sont toujours hors d'usage, et il n'y a aucun avis en bas pour le signaler. Il n’y a pas d’autres installations que des toilettes dans ce bâtiment, qui est en fait assez grand pour accueillir une armée ! Je me demande quel est son but ? "

" Comme les pires services autoroutiers des années 1970 que vous ayez jamais visités... Restauration terne, sans âme et épouvantable via des distributeurs automatiques. Si vous devez attendre votre ferry, assurez-vous de vous procurer de la nourriture/des boissons ailleurs avant d'arriver dans cet endroit misérable. "

" Le terminal ne dispose que de quelques distributeurs automatiques de snacks coûteux et de toilettes aux odeurs désagréables. "

" Il y a des toilettes, mais pour la nourriture il n'y a que des distributeurs automatiques, mieux vaut prendre un panier-repas ou attendre de monter sur le bateau. "